◆发展理念： 规模化经营、规范化管理、专业化服务、多元化发展
◆管理理念:团队是基础、规范是前提、责任是根本、作风是高效
◆五心式服务：爱心、热心、诚心、细心、贴心
◆服务理念：管理走动化、服务标准化、操作细节化、沟通人性化
◆培训理念：全员的、专业的、持续的、跟进的、全方位的